想必大家都会遇到这么一个情况，办公室里经常响起“滴滴”，“叮叮当”的声音，而且这声音此起彼伏…没错，这就是一直在我们身边的QQ和MSN等IM的声音，它们一直响在我们身边。
还有有这么一个事情，最近就发生在我的身边，我以前的一位同事，上班的时候，开着QQ，MSN，飞信(移动的IM)，skype，而且，我尝试过通过任何一个IM和她说话，她有话必回，我很诧异，她哪来的那么多时间耗在这个上面，难道她不要工作吗？正当我诧异这个事情的时候，今天她突然问我，你有gtalk吗？原来他们公司的邮箱迁徙到google企业上，自然的开通了gtalk，所以，她又多开了一个IM - gtalk…..
到这里了，我不知道大家是什么感受，我的感受就是，这个是在工作还是在做什么？这里我也不免问一句：一个人究竟需要多少个IM呢？IM是不是真的那么非常有必要的在我们的生活中，尤其是工作中存在呢？是否担当了一个必不可少的角色呢？
我的回答是否定的！更多时候，IM耽搁了太多的事情，浪费了我们太多的时间！就拿一个人一天的工作来说吧，我们来看看IM是否真的那么有必要，或者一个人开着很多个IM是否真的那么有必要。
业务人员在联系业务的时候肯定是需要用到IM的，但并不是每笔单子都需要用IM，而且最主要的是，IM只是早期的一个认识的途径，很多是应该业务人员约见拜访客户，面谈可能更好于IM，而和对方约见等事情，电话沟通又是一个非常好的方式，它比IM要好，因为在冷漠的IM上，你们彼此不知道对方的表情，对方说这个话的时候的心境语气，当然也有人会说到外贸公司，打长途电话是一笔不小的费用，在外贸工作的朋友我也有不少，他们很多还是通过Email的方式；
客服人员，貌似这类人是最不能离开IM的，尤其是当前像淘宝这类的网站，但情况真的是这样吗？在一个层面上说，是的，但我们这里可以从另外一个方面考虑下，我们是否有必要让一个客服人员开着那么多的IM？是不是一个IM就可以解决问题了呢？
技术开发人员，对技术开发人员来说，除了写代码就是沟通，但他们的沟通真的没有特别的需要开着IM，因为技术的沟通，用面对面的沟通，更胜于在IM上，如果一个项目都是通过IM沟通的方式，那么他出错的几率就更大，甚至失败的几率也更大。
管理层甚至老板，对他们来说，开着IM就是更没必要的事情了，他们手头上每天有那么多的决策要做，有那么多的其他事情要处理，而处理这些事情，做这些决策应该不需要用到IM！
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